Как стать селлером на Яндекс Маркет

Многие помнят этот ресурс как удобный инструмент для сравнения цен от разных продавцов. Однако раньше купить товар прямо на нем было нельзя: необходимо было перейти в магазин или даже приехать в офис. Теперь Яндекс Маркет стал полноценным маркетплейсом, который, к тому же, входит в экосистему Яндекс, что особенно удобно для многих покупателей. Внутренняя бонусная система плюс внушительные премии в виде баллов за отзывы мотивируют тех, кто активно пользуется сервисами Яндекса, совершать заказы именно на Маркете.

Однако как и у любой другой торговой площадки, у Маркета есть собственные ограничения и детали, которые важно учитывать перед тем, как выйти на маркетплейс в качестве продавца. Рассматриваем все нюансы и рассказываем, как начать продавать на Яндекс Маркете выгодно.

Чтобы стать продавцом, необходимо быть ИП, юридическим лицом или самозанятым. ИП может продавать не только собственные товары, но и продукцию других брендов, если на руках есть соответствующие документы. Как, впрочем, и юридическое лицо. А вот самозанятые могут торговать только продукцией собственного производства.
Еще нюансы для самозанятых:

• нельзя продавать вещи, которые уже были в употреблении, а также продукты питания, обязательную к сертификации продукцию и товары, которые требуют обязательной маркировки;
• для регистрации в качестве продавца необходимо предварительно зарегистрироваться в системе «Мой налог», так как в личном кабинете потребуется осуществить привязку к личному кабинету в этом приложении;
• для реализации товаров в качестве самозанятого нельзя превышать уровень дохода в 2,4 миллиона рублей.

Физические лица могут торговать на Маркете только как самозанятые или ИП. Если вы планируете продавать товары других производителей вне зависимости от страны происхождения продукции, необходимо оформить ИП.

Прежде чем выходить на маркетплейс, полезно оценить не только плюсы, но и минусы размещения магазина именно на Маркете.

В качестве преимуществ можно выделить:

• Внутреннее продвижение за счет продуктов экосистемы. Аудитория приходит на Маркет из разных приложений Яндекса, а также получает мотивацию от самой площадки. Это дает широкие возможности для увеличения конверсии и привлечения покупателей, в том числе — за счет участия в программе кэшбэка по программе Яндекс Плюс.
• Стабильный прирост аудитории. Лидирующие позиции прочно заняты такими маркетплейсами как Озон и Вайлдберриз, однако количество покупателей на Маркете год от года увеличивается, а площадка вводит все новые уникальные предложения, которые мотивируют совершать покупки именно на ней.
• Удобная система аналитики. Детализированные отчеты предоставляют больше информации о продажах, чем аналогичные инструменты на других маркетплейсах. В дополнение к основным показателям можно изучить поведенческие факторы покупателей и внести изменения в стратегию продаж.
• Бонусы от площадки для продавцов. Так, новым селлерам площадка выплачивает денежную компенсацию, которую можно потратить на продвижение, не опасаясь «слить» бюджет на старте.
• Ускоренная доставка. Мощное конкурентное преимущество для реализации самых разных товаров. Далеко не все маркетплейсы предоставляют доставку за час, и многие покупатели с удовольствием пользуются такой опцией.

Недостатки платформы аналогичны недостаткам других маркетплейсов. Есть комиссии за вывод средств, размещение товаров на складе, превышение срока хранения и так далее. При этом размер комиссии устанавливается площадкой в одностороннем порядке и может измениться в любой момент. Также для Маркета характерен продолжительный срок проверки карточки товара: несколько часов против нескольких минут для Озон или ВБ. Однако специалисты Маркета объясняют это более высокими требованиями к качеству продукции и безопасности сделок.

К моменту регистрации на торговой площадке, у вас уже должны быть на руках все необходимые документы, включая отказные письма или сертификаты/декларации соответствия. Кроме того, уже должна быть четко определена форма регистрации бизнеса.

Как действовать:

• Выбрать форму регистрации и собрать все необходимые документы. Проще всего зарегистрировать самозанятость, однако действуют ограничения на виды доступных к реализации товаров. ООО лучше подходит для тех, кто планирует расширяться или открывает бизнес вместе с партнерами. В остальных случаях хорошо подходит ИП.
• Определить соответствующий ОКВЭД. Вне зависимости от конкретного маркетплейса это будет код 47.91 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет».
• Определиться с режимом уплаты налогов. Самозанятым это делать не нужно, все решается автоматически. А вот для ИП и ООО есть детали. ИП и юридические могут выбрать между общей и упрощенной системой.

На старте рекомендуется останавливаться именно на УСН.

Особенности системы налогообложения
Упрощенная система позволяет платить один налог, а также значительно сократить количество отчетов для налоговой.

УСН может работать по двум схемам:

• Доходы: необходимо оплачивать :% со всех доходов.
• Доходы минус расходы: необходимо оплачивать 15% с разницы между этими показателями.

Как определиться с выбором:

• Если расходы составляют более 60% и больше, выгоднее остановиться на системе «Доходы минус расходы».
• Надежнее предварительно просчитать оба варианта налогообложения до регистрации в качестве селлера, ведь смена режима доступна лишь с 1 января следующего года.

ИП на упрощенной системе по схеме «Доходы» имеет множество преимуществ от финансовых организаций вплоть до автоматического расчета и перечисления необходимых финансовых средств.

Торговать на маркетплейсе можно по трем основным схемам: FBO или FBY, FBS и DBS. У всех есть определенные преимущества.

• FBO или FBY означает, что решение всех логистических задач берет на себя площадка. Продавец только упаковывает и маркирует товары, а затем доставляет их на склад маркетплейса. Недостатки по этой схеме традиционны для любой торговой площадки: комиссии за хранение, обязательное участие в акциях и распродажах, сжатые сроки хранения и другие.
• FBS означает, что продавец не только упаковывает и маркирует, но и хранит товары совершенно самостоятельно, а доставка оформляется со склада на ПВЗ непосредственно в момент оформления заказа покупателем. Продавец может сам распоряжаться условиями хранения и обратиться к услугам фулфилмент-оператора, сократив свои расходы.
• По DBS Маркет выступает в качестве витрины и вовсе не принимает участия в доставке. Все работы выполняет сам продавец, о чем покупатель предупреждается должным образом. Такая схема подходит тем, у кого есть оффлайн точки продаж, с которых можно произвести оперативную отгрузку.

Выбрать подходящую схему на старте непросто. Если у вас возникают трудности, не стесняйтесь обращаться к опытным специалистам, которые помогут определиться без навязывания услуг и выбрать наиболее подходящую схему продаж.

Для регистрации необходимо предварительно оформить Яндекс ID. Если вы уже пользуетесь сервисами Яндекса, проблем с этим не возникнет.

Обратите внимание: на один ID можно открыть сразу несколько магазинов.

Какие шаги необходимо пройти для регистрации продавца:

• Оформить ЛК на Маркете. Для этого потребуется предоставить паспортные данные, а также оставить адрес почты и действующий номер телефона. На этом же этапе необходимо выбрать название магазина, определиться с ассортиментом и категорией товаров.
• Сформировать заявление на оформление договора. Есть два документа, которые можно оформить: на продвижение магазина и на оказание услуг. По первому вы можете принимать участие в программах лояльности, по второму — взаимодействовать с Маркетом как продавец по любой схеме продаж. Для этого необходимо заполнить подробную анкету. Как правило, наличие сопроводительных документов Маркет проверяет самостоятельно, однако в некоторых случаях может запросить сканы. Проверка занимает около суток.
• Оформить карточки товаров. Делать это можно даже если проверка еще не завершена. Необходимо загрузить фотографии, технические характеристики и подробное описание, можно добавить видео. Однако для некоторых брендов индивидуальные карточки не создаются: например, если вы планируете продавать смартфоны или технику определенных мировых брендов.

Затем остается лишь дождаться одобрения заявки и подписания всех документов.

После регистрации необходимо:

• Выгрузить ассортимент магазина. Сделать это можно по API, через Excel, вручную добавить каждый товар, оформить интеграцию с разными системами продаж или выгрузить ассортимент из магазина на другом маркетплейсе.
• Выбрать инструменты продвижения. Их количество и метод работы меняются каждый квартал. На сегодняшний день существует огромное количество вариантов для быстрого продвижения молодого магазина: буст продаж, программа лояльности, внутренние акции, специальные проекты, отзывы и вопросы, промокоды, скидки за счет Маркета или продавца, баллы Плюса и многое другое.
• Выбрать частоту выплат. Обратите внимание: от этого зависит комиссия маркетплейса. Меньше всего вы отдадите при выводе средств раз в месяц, всего 1%. А вот при ежедневной модели выплат придется отдавать по 2,4%.

Для эффективных продаж на Маркете рекомендуется использовать все доступные инструменты продвижения, а также детально изучать инструменты аналитики и отчеты в личном кабинете. Это поможет скорректировать стратегию продаж, а также избежать ситуаций, когда товары заканчиваются слишком рано или, напротив, залеживаются на складах.

Абсолютно запрещены к продаже товары, которые и без того не продаются на маркетплейсах. Это алкогольная и никотиносодержащая продукция, наркотические и психотропные средства, оружие, взрывчатые вещества, живые животные, а также товары ритуальной тематики.

Все остальное продавать на Маркете можно, однако спрогнозировать заранее, какие товары разлетятся, невозможно. Сегодня лучше всего продаются товары таких категорий как:

• товары для авто;
• техника для дома;
• гаджеты;
• мебель;
• товары для дома;
• одежда и обувь;
• детские товары;
• книги;
• продукты питания.

Чтобы определиться с категорией и проанализировать спрос, можно использовать как внутренние инструменты аналитики, так и опыт сторонних специалистов.

Яндекс Маркет отличается повышенной требовательностью к продавцам в отношении качества и безопасности продукции.

Магазин могут заблокировать, если:

• Вы не предоставили необходимые документы. На всю продукцию, которая требует обязательной сертификации, должны быть соответствующие документы. Если они не были загружены в ЛК спустя указанное площадкой время, магазин отключат.
• Вы не соответствуете требованиям качества. Яндекс применяет ИК не только для сайтов, но и для магазинов. Частые возвраты, большое количество негативных отзывов — все это может привести к блокировке.
• Переход на другую форму регистрации без уведомления. Если вы перешли с ИП на ООО или с самозанятого на ИП и так далее, необходимо уведомить об этом сотрудников Яндекс Маркет, иначе вас могут принять за мошенника, а магазин — отключить.

Кроме того, блокировка последует, если вы торгуете б/у товарами, выдавая их за новые, а также нарушаете любые другие правила площадки.
Испытываете сомнения? Нужна помощь специалистов? Наш клуб селлеров поможет найти вам ответы на вопросы: быстро, профессионально и надежно.