2 недели тест-драйва клуба за 990руб
2 недели тест-драйва клуба за 990руб
MPHUB CLUB
Сколько стоит и как происходит утилизация товаров на маркетплейсах
🕐 Время прочтения: 7 минут

Утилизация товаров на маркетплейсах – стоимость

Что нужно знать селлерам об утилизации товаров на Озон, Вайлдберриз и других маркетплейсах. Сколько это стоит.
Функция утилизации товаров есть на разных маркетплейсах – Озон и ВБ в их числе. Это способствует поддержанию порядка в центрах логистики. Каждый день туда поступает огромное количество товара, частично с ограниченным сроком действия, некоторые из них не отвечают требованиям, предъявляемым к упаковке. Часть продукции страдает в процессе транспортировки. Есть еще возвраты и остатки, которые продавцы не забрали в срок. Накопление всего этого приведет к тому, что на складе вообще не будет места.

Принятие решений, связанных с утилизацией продукции лежит на сотрудниках складского комплекса.
Они принимаются в отношении товаров:
  • продажа которых запрещена на маркетплейсах;
  • невыбранных в установленный срок;
  • неправильно упакованных;
  • с признаками повреждений.
Селлер может решить утилизировать товары, которые относятся к излишкам или бракованным.

Какие товарные позиции утилизируют на маркетплейсах?

Список таких позиций большой. Часть из них запрещает реализовывать законодательство (речь именно о свободной продаже на маркетплейсах). Некоторые виды продукции недопустимо хранить на территории складского центра из-за угрозы для жизни и здоровья. Но в большинстве случаев утилизации подлежит продукция с вышедшем сроком годности. А также невыбранные в срок остатки.

Со складов, например, нельзя продавать форменную одежду государственных структур и знаки отличия. К опасным для здоровья и жизни изделиям: кислотам, ядохимикатам и пестицидам это тоже относится, как и к рыбацким сетям.

Законодательство запрещает дистанционную реализацию:
  • спиртных напитков;
  • изделий на основе табака;
  • драгоценных камней и редкоземельных металлов;
  • лекарств, в которых содержатся наркотические компоненты;
  • препаратов, применяемых в ветеринарии;
  • этилового спирта;
  • пиротехнической продукции;
  • всех видов оружия с боеприпасами;
  • легко воспламеняемых жидкостей;
  • радиоактивных и ядовитых веществ, а также взрывчатых.
Если сотрудники складского центра выявляют товары из запрещенного перечня, они отправляются на уничтожение. Оповещения отправителя не требуется. Вывоз таких изделий со склада запрещен, но плата за услугу взимается.

Невыбранная в установленный срок продукция также подлежит утилизации. Для хранения различных товарных категорий предусмотрены разные сроки. Их нарушение приводит к уничтожению вещей. К примеру, на получение возвратных позиций из стока селлерам на Озоне дается 14 дней.
Утилизируют и товары с истекающим сроком годности, составляющим меньше двух месяцев. Преимущественно продукты питания и бытовую химию. Продавцы могут забрать такую продукцию, но для этого требуется предварительное оформление документации. Товары, у которых срок годности вышел, возврату селлерам не подлежат.

На утилизацию отправляется неправильно упакованная продукция. Если товары в процессе перевозки пострадали из-за некачественной упаковки, их нельзя выставить на продажу по сниженной стоимости. Избежать утилизации в этом случае не получится. Селлер даже не получит уведомления. Если пришел счет на оплату за оказанную услугу, но продавец с не согласен с тем, что товар испортился из-за некачественной упаковки, у него есть возможность обращения в тех. поддержку и приложением снимков упакованной продукции.

Если селлер сможет доказать свою невиновность, ему выплатят компенсацию. Сведения об этом поступят в Личный кабинет. Перечисление будет выполнено в соответствии с действующим регламентом маркетплейса.

Складские центры уничтожают и товары с повреждениями, возвращенные покупателями. Селлера не станут оповещать об утилизации, если вещь имеет значительные повреждения, препятствующие ее доставке, продаже со скидкой. Продавцу еще и придется оплатить услугу.

Чтобы узнать, какие товары были отправлены на утилизацию, селлеру необходимо подать запрос в тех. поддержку и запросить документацию. В ответ он получит список уничтоженных позиций и квитанцию на оплату.

Особенности и стоимость процедуры утилизации продукции на маркетплейсах

При утилизации товаров во внимание принимаются определенные технологические правила. Для разных типов изделий они свои. Ликвидирует некондиционные либо запрещенные к реализации позиции фирма-подрядчик. В случае с химикатами и веществами, относящимися к категории взрывчатых, требуется соблюдение повышенных мер безопасности. Подрядчик предоставляет отчетность по каждой ликвидированной позиции. У продавцов есть возможность ее запроса, получения документального сопровождения.

Озон

На Озоне стоимость уничтожения товаров рассчитывается в соответствии с их массой (для селлеров, использующих модель FBO). При весе менее 1 кг, цена фиксированная и составляет 75 руб. за единицу. Если масса больше, она умножается на тариф, после чего полученная сумма не подлежит округлению.

Для селлеров, использующих модель FBS, стоимость каждой утилизированной единицы товара составляет 60 руб.

Часто звучит вопрос: «Где посмотреть траты, связанные с уничтожением продукции на «Озон»?
Эта информация содержится в акте выполненных в течение месяца работ. Ее также можно посмотреть в личном кабинете во вкладке Финансы – Начисления – Прочие услуги. Другой вариант – запросить Баланс на сегодня.

Вайлдберриз

В соответствии с политикой Вайлдберриз за уничтожение продукции, возвращенных клиентами в связи с браком в ответе сам селлер. Эту задачу он делегирует торговой площадке, оплачивая услугу по тарифу 33 руб. за одну товарную единицу. Если масса продукции не превышает 1 кг, минимальная стоимость будет 75 руб. за штуку. В эту стоимость входит НДС. Цена за 1 кг умножается на точную массу продукции. Округление полученного значения в ту или иную сторону не практикуется.

К примеру, если продукция весит 1,350 кг, то за ее утилизацию селлеру придется заплатить: 75 руб. х 1,350 = 101 руб. 25 коп.

Для утилизации товара на ВБ селлеру нужно авторизоваться на торговой площадке, войти сначала в раздел заказов, а затем в историю приобретений. Выбрать товарную позицию, которую требуется уничтожить. Воспользоваться опцией возврата со склада Wildberries, обозначить причины подобного решения.

Чтобы утилизировать определенную товарную единицу, у нее должен быть уникальный штрих-код. Он требуется ВБ для идентификации продукции. Код помогает отслеживать весь путь продвижения по электронной торговой площадке.

Изначально маркетплейс оставлял за собой право уничтожать товары без оповещения селлеров — в одностороннем порядке. Это не нравилось большинству продавцов. Им приходили акты об уничтожении продукции, что влекло за собой списание средств даже без предоставления доказательств правомерности таких действий (отчета в форме фото или видео), претензий от клиентов.

Правила, регламентирующие возврат товаров, в итоге были скорректированы путем добавления опции, позволяющей покупателям подавать претензии. На основании этого продукцию утилизировали или позволяли селлеру ее забрать. Претензии от клиентов можно посмотреть в разделе «Проверка товара». Сюда же поступают заявки со склада торговой площадки.

Затем правила возврата товаров были изменены через ввод функционала, предполагающего подачу покупателем претензии. На её основании товар можно было или утилизировать, или вывезти продавцом. При этом в раздел «Проверка товара» поступают не только претензии от покупателей, но и заявки со склада маркетплейса. По инструкции, товары по данным заявкам должны утилизироваться за счёт Wildberries.

Яндекс Маркет

Функционал подачи запроса на уничтожение продукции на Яндекс Маркете примерно такой же. Селлер может это сделать в личном кабинете, открыв раздел Логистика — Вывоз и утилизация товаров. Созданную заявку можно отменить.

Уничтожению на Яндекс Маркете подлежит бракованный товар, а также с истекшим сроком годности (через 15 суток).

Такая же участь ожидает и неопознанную продукцию (спустя 30 календарных дней).
Во избежание переплаты за хранение товаров, которые продавец не планирует забирать, практикуется подача заявки на их досрочное уничтожение. Плата за хранение в этом случае перестает взиматься уже на следующий день. Важно учитывать, что уничтожение продукции по заявке селлера на Яндекс Маркете оплачивается самим продавцом.

Если на складе маркетплейса обнаружатся товары с признаками брака, испорченные, отправителю придет уведомление. На их вывоз или заказ уничтожения торговой площадкой продавцу дается 15 суток.

За продукцию массой 25 кг и менее, в сумме трех сторон 150 см взимается плата 39 руб.

За товары массой свыше 25 кг либо в сумме трех сторон более 150 см — 390 руб.

Неопознанную и не принятую при поставке продукцию необходимо вывезти со склада в течение месяца. Если продавец этого не сделает, маркетплейс ее утилизирует в соответствии с тарифом 120 руб. за товарную единицу.
На разных площадках действуют свои правила уничтожения неликвидной продукции. Селлерам важно с ними ознакомиться в преддверии поставок, чтобы избежать лишних расходов, связанных с утилизацией.

Полезные статьи

Made on
Tilda